Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hành thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc Quý khách sử dụng website của chúng tôi, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin Quý khách yêu cầu.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Tân Đạt Phát cam kết không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng đăng ký qua website với bất kỳ bên thứ ba nào.
Toàn bộ thông tin thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty. Khi khách hàng liên hệ để đăng ký dịch vụ, Tân Đạt Phát có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Số điện thoại
Email
Bên cạnh đó là các thông tin liên quan đến giao dịch của quý khách như:
Tên sản phẩm
Số lượng đặt mua
Thời gian giao hàng
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập sẽ chỉ phục vụ cho các hoạt động nội bộ của Tân Đạt Phát, bao gồm (nhưng không giới hạn):
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ, sản phẩm
Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hoặc thông tin theo yêu cầu từ khách hàng qua website
Nếu khách hàng đăng ký nhận bản tin, chúng tôi có thể gửi email thông báo về sản phẩm mới, các chương trình ưu đãi, sự kiện sắp diễn ra hoặc cơ hội tuyển dụng.
Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được truy cập bởi các bộ phận liên quan trong nội bộ của Tân Đạt Phát, bao gồm:
Bộ phận chăm sóc khách hàng
Bộ phận kỹ thuật
Bộ phận xử lý đơn hàng
Ngoài ra, trong một số trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng có thẩm quyền như: cơ quan điều tra, tòa án, viện kiểm sát,... nhằm phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật. Mọi trường hợp truy cập khác đều phải có sự đồng ý của khách hàng.
Tân Đạt Phát luôn nhận thức rõ rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng không chỉ là quyền lợi chính đáng của khách mà còn là trách nhiệm mà chúng tôi cam kết thực hiện. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay nghi ngờ thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, ngoài phạm vi đã thông báo, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0936.338.495
Email hỗ trợ: infor@tandatphat.vn
Tân Đạt Phát luôn lắng nghe và xử lý mọi ý kiến của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.
